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沟通艺术

机关单位,如何高效与人沟通,老秘人际交往经验谈

浏览次数:962 日期:2018-02-24 14:44

在机关单位,与人沟通是十分重要的,很多时候,如果沟通的顺畅,能够帮我们把事情迅速解决,而如果沟通的不当,很可能造成双方的误会,甚至酿成大的过错。而在与领导沟通时,更要注意,领导平时非常忙,如何让他在短时间内听明白你汇报的事,并做出判断,是非常重要的,这就要求我们需要做到以下几点:

一、态度真诚

不管任何时候,态度都是第一位的,即使你是新人,做事情还显得很生疏,但是只要端正态度,让人感觉你是真的在用心做事、努力做事,对方也就会耐心地和你沟通。因为我们的一言一行都是内心活动的表现,当你表达自己内心的想法时,会显得特别有感染力,对方也更能够理解。相反,如果说的是言不由衷的话,对方也能够感受出来,导致心生反感。

二、增加知识储备

平时多抽时间学习,观察高手沟通的方式方法,不断自己的知识储备,这样才能够更好的与其他人搭话,进而加强沟通。试想一个场景,在饭桌上,遇到了一个能当场对某件自己争取了很久的事情拍板的领导,但是大家有说有笑,领导也在畅所欲言,自己却插不进半点话,更别提和领导谈工作的事情了,此时只能干着急,所以,平时多加强自己的知识储备,关键时刻一定能够用的上。

三、一视同仁

不管对方是不是领导,是自己的上级还是下级,自己为人处世的标准应该都是一致的,那就是把事情做好。如果对待不同的人有不同的标准,会给他人一种不好的印象,觉得你这个人不真诚,同时一方面是自己不好把握标准,另一方面自己容易被习惯牵着鼻子走。

四、点到即止

要想明白一件事,大家都是在职场工作了许多年了,有些事情,你说出去以后,对方没有直接回应,并不是没听清楚或者是不答应,你千万不要不停的追问,因为也许是人多对方不好回应,也许是另有情况你没有考虑清楚,而并不一定是他不愿意和你沟通这个问题。我们要做的就是静静等待,对方会找个机会我们深入沟通的。

五、逻辑清晰

说话的时候,特别是和领导沟通,讲清楚问题是什么,我们需要怎么做,您看还有没有其它要要求的就可以了。不要自己问题讲半天都讲不清楚,然后又没有自己的想法,而且还需要对方现场立刻思考并做答,给人一种特别不舒服的感觉,他会觉得你这人完全没有自己的想法,就知道把问题丢给其他人。所以在交流之前,最好自己的脑袋里面先过一遍这些内容,然后再和对方交流,因为只有对方听着舒服,自己沟通的效率也才会跟着提高。

沟通更在于多去尝试、多去提升,而不是畏手畏脚,生怕说错话。没有人是天生的沟通高手,所有人都是从不成熟走向成熟,想加快这个过程,就需要多说多练。